‘Íris’ completa 6 anos e consolida Ceará como referência nacional em inovação e transformação digital
Laboratório entrega metodologias ágeis com um conjunto de técnicas e práticas de gestão para serem aplicadas em projetos aumentando a rapidez, eficiência e a produtividade de técnicas no setor público.
ÍRIS | Laboratório de Inovação e Dados do Governo do Ceará chega aos seus seis anos de existência reafirmando seu papel como um dos principais vetores da transformação digital no setor público brasileiro. Criado no final de 2019, o laboratório nasceu com a missão de aproximar governo e sociedade, promovendo soluções centradas no ser humano. Esse propósito orienta seu trabalho até hoje: desenhar serviços e produtos públicos mais simples, acessíveis e capazes de responder às necessidades reais das pessoas.
O que é o ÍRIS e como ele transforma o setor público:
Desde sua fundação, o laboratório atua como um espaço de inovação dentro do governo, integrando equipes multidisciplinares e combinando tecnologia, design, comunicação pública e métodos inovadores de trabalho. A transformação proposta pelo ÍRIS não se limita ao desenvolvimento de plataformas; ela passa também pela forma como o governo escreve, organiza e entrega informações. Por isso, os eixos que estruturam a atuação do laboratório abrangem Linguagem Simples, Design, Experiência do Usuário, Inovação Jurídica e Desenvolvimento, um conjunto que permite abordar problemas públicos de maneira completa e orientada ao cidadão.
A Linguagem Simples se tornou uma marca do laboratório, ajudando o governo a produzir documentos, normas, formulários e editais mais compreensíveis, reduzindo barreiras de interpretação e ampliando o acesso a direitos. No Design, o ÍRIS trabalha principalmente com design da informação e design editorial, reorganizando conteúdos e visualidades para facilitar a experiência de quem consulta documentos e utiliza serviços. Em Experiência do Usuário, o laboratório passou a apoiar decisões com base em pesquisas, perfis e mapeamentos, para produzir soluções digitais com foco no cidadão que vai utilizá-las. Na frente de Inovação Jurídica, uma das principais contribuições tem sido tornar documentos técnicos mais claros e fortalecer a cultura de proteção de dados no governo, com ações alinhadas à LGPD. Já as equipes de Desenvolvimento atuam na construção de plataformas digitais mais eficientes, coerentes e integradas, trabalhando lado a lado com profissionais de design, linguagem e UX.
ÍRIS venceu na categoria “Laboratório de Inovação no Ceará Awards 2025”:
O reconhecimento evidencia o compromisso do ÍRIS em desenvolver soluções que aprimoram serviços públicos e impactam a vida de servidores e cidadãos. A conquista representa o esforço conjunto de profissionais como o gerente de Projetos Felipe Almeida Lima, a coordenadora Luiza Clara Pacheco e o assessor especial para Inovação e Demandas Extraordinárias, Antonio Vidal.
Promovido anualmente pela Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior do Ceará (Secitece), o Ceará Awards é um dos principais indicadores de inovação do estado. A seleção dos vencedores inclui indicação popular, realizada entre 26 de setembro e 17 de outubro, e análise técnica de um júri especializado no ecossistema de inovação.
“O Ceará Awards representa a força colaborativa que impulsiona o nosso ecossistema de inovação. Cada finalista traz consigo uma trajetória de dedicação, criatividade e impacto real na construção de um Ceará mais inovador e sustentável. Destacar essas histórias durante a Feira do Conhecimento é reafirmar o compromisso do Estado com o desenvolvimento e com o protagonismo nacional em ciência, tecnologia e empreendedorismo”, destacou Sarah Monteiro, coordenadora de Inovação e Empreendedorismo da Secitece.
Seis anos de entregas e impacto público:
A trajetória do ÍRIS foi marcada por desafios que moldaram sua relevância para o Estado do Ceará. Nos primeiros anos, durante a pandemia de Covid-19, o laboratório assumiu papel decisivo ao apoiar a criação e evolução do Ceará App e ao simplificar as informações disponibilizadas no chatbot da Secretaria da Saúde. O impacto da iniciativa foi reconhecimento com a Medalha Espírito Público, um dos principais prêmios nacionais de gestão pública, evidenciando como a comunicação clara pode salvar vidas em momentos críticos.
Formação, cultura de inovação e novos modelos de governo:
Outra marca dos seis anos do laboratório é seu papel formador. As capacitações em Linguagem Simples, UX, Metodologias Ágeis e Direito Visual criaram uma nova cultura de produção de documentos e serviços dentro do governo. Editais como o Mulheres Rurais, da Secretaria do Desenvolvimento Agrário, e o Edital de Pesquisa e Criação da Pinacoteca do Ceará foram desenvolvidos por equipes que passaram pelas formações do ÍRIS, colaborando com o laboratório, e se tornaram exemplos de documentos claros.
Essa influência também atingiu o sistema de justiça e órgãos nacionais. Parcerias com o Tribunal de Justiça do Ceará, a Justiça Federal e a Procuradoria Geral da Fazenda Nacional (PGFN) resultaram em novos modelos de documentos jurídicos mais compreensíveis. Colaborações com o Ministério da Cultura e o Inmetro produziram editais mais inclusivos e alinhados às necessidades dos cidadãos. Ao mesmo tempo, o engajamento do ÍRIS em redes de inovação pública ajudou a difundir boas práticas e consolidou o Ceará como referência em inovação governamental.
ÍRIS e Etice marcaram presença com programação conjunta na Feira do Conhecimento 2025:
O Laboratório ÍRIS participou da Feira do Conhecimento 2025, evento promovido pela Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior do Ceará (Secitece) e que reunirá ciência, tecnologia, inovação e empreendedorismo. Nesta edição, o ÍRIS esteve sediado no stand da Transformação Digital. Este espaço foi um ponto de encontro para apresentações interativas e palestras, que vão detalhar as inovações no setor público. O evento tem como objetivo principal aproximar a população de projetos que transformam a gestão pública e os serviços oferecidos pelo Estado, além de apresentar soluções que conectam Governo e sociedade. O foco das atividades foi demonstrar, em palestras e oficinas, as inovações tecnológicas que o laboratório implementa para modernizar o setor público e simplificar o atendimento ao cidadão.
O laboratório ganhou ainda mais projeção em 2022, quando idealizou a Política Estadual de Linguagem Simples, aprovada por unanimidade na Assembleia Legislativa. O Ceará se tornou pioneiro ao adotar a clareza como diretriz institucional, influenciando políticas públicas e estimulando outros estados e órgãos nacionais a adotarem abordagens semelhantes. Em 2023, O ÍRIS colaborou com o Ministério da Cultura no Edital Carolina Maria de Jesus, um trabalho que reforçou o potencial da linguagem O Ceará, por meio do ÍRIS, é referência nacional no uso combinado de Linguagem Simples, Direito Visual e Design. Há três anos, tem trabalhado para disseminar um novo modelo de linguagem da administração pública através do Programa Linguagem Simples Ceará e do Programa de Inovação JurÍdica. Juntos, esses programas atuam através de palestras de sensibilização, oficinas de formação para servidores e prototipação de modelos de documentos simplificados Cheryl Stephens Innovation Award, concedido pela Plain Language International, pelos esforços na disseminação da Linguagem Simples no país.
Sobre o Prêmio Cherryl Stephens de Inovação em Linguagem Simples
É um prêmio internacional voltado à inovação em linguagem simples, que reconhece uma pessoa ou organização com atividades em linguagem simples que trouxeram benefícios significativos para a comunidade através de uma ou mais das seguintes áreas: tecnologia, ao adaptar tecnologias emergentes para desenvolver novos serviços e sistemas; advocacia, ao alargar o âmbito e a influência da linguagem simples a nível internacional; pesquisa, ao fortalecer a base de conhecimento para linguagem simples; ou desenvolvimento profissional, ao ajudar a desenvolver as habilidades dos profissionais da linguagem simples e das instituições que os apoiam.
O Íris foi agraciado por seu trabalho voltado à linguagem simples, de conscientização da importância da técnica e ao transformar documentos públicos em mais simples e acessíveis. Conforme justificativa da organizadora do prêmio, o vencedor da edição 2023 estabeleceu um padrão extremamente elevado na implementação de projetos de linguagem simples ao sensibilizar sobre a importância de informações públicas claras, ao transformar documentos críticos e, ainda, ao formar e estabelecer parcerias de apoio à linguagem simples em todo o Brasil. Entre os trabalhos feitos pelo Íris na área, estão: simplificação de editais e outros documentos públicos e reestruturação de páginas de serviços governamentais e comunicados à população. Esses trabalhos são feitos sempre pensando em democratizar as informações, em torná-las mais simples e acessíveis para quem vai ler. A gente pensa em como as comunicações vão chegar nas cidadãs e nos cidadãos e as estrutura de forma a otimizar como elas chegam na população.
A Linguagem Simples é um movimento social e uma técnica de comunicação para tornar os textos claros o suficiente para que todas as pessoas encontrem com rapidez o que procuram, compreendam imediatamente o que encontram e usem com eficiência essa informação. Já em processo de aprovação na Assembleia Legislativa do Estado, o Projeto de Lei n. 139/22 é uma proposta do Governo do Ceará, por meio do seu Laboratório de Inovação e Dados ÍRIS, para instituir a PolÍtica Estadual de Linguagem Simples, que tem como objetivo contribuir na construção de uma nova cultura de linguagem governamental no Ceará.
A Lei é um marco para o setor público por ser o primeiro ato normativo do mundo combinando as técnicas de Linguagem Simples e Direito Visual, em formato inovador e disruptivo. Essa linguagem é centrada no cidadão, mais inclusiva, acessÍvel e clara, bem como propõe o projeto de Lei. Ao compreender seus direitos e obter transparência do governo, o cidadão aumenta sua confiança no poder público e passa a cumprir melhor seus deveres sociais, uma vez que se torna mais consciente destes.
Ações do ÍRIS na plataforma WhatsApp:
Em 2025, além das áreas que já trabalhamos, o ÍRIS consolidou sua liderança na transformação digital do Governo do Ceará, coordenando o Grupo de Trabalho (GT) do Comitê para Transformação Digital do Ceará e articulando com as diversas secretarias a integração de iniciativas e serviços digitais. O laboratório também liderou uma iniciativa estratégica que elevou o foco no cidadão a um novo patamar, demonstrando como a inovação se traduz em resultados práticos: em parceria com a Secretaria da Saúde (Sesa), utilizou o WhatsApp como canal oficial tanto para implementar a régua de lembretes no agendamento de consultas — combatendo a maior causa de faltas em consultas médicas com mais de 2,3 milhões de alertas — quanto para sensibilizar +40 mil mulheres por mês na campanha ‘De Outubro a Outubro Rosa’, incentivando a realização de mamografias. Além disso, em colaboração com o Detran, notificou motoristas sobre o vencimento da CNH e do Licenciamento.
ÍRIS lança em 2025 o Sinapses: um novo espaço de diálogos e ideias
O Sinapses é o novo canal oficial de comunicação lançado pelo ÍRIS LabGov. Ele foi criado para ser um espaço focado em compartilhar ideias, projetos e aprendizados sobre inovação pública, tecnologia e transformação digital. Além disso, o espaço será aberto para apresentar dados relevantes e que podem ser de interesse do público. As publicações do Sinapses serão mensais, mas o canal contará com duas publicações especiais neste mês de lançamento. A primeira publicação, já disponível, detalha o próprio Sinapses e as motivações do ÍRIS LabGov para a criação deste novo canal de diálogo.
Qual é o objetivo?
O blog tem como meta principal mostrar à sociedade como diversas áreas do conhecimento são aplicadas para gerar soluções criativas no setor público. As áreas de destaque incluem: Linguagem Simples, Design, Experiência do Usuário (UX), Inovação Jurídica, Desenvolvimento, Dados e Cocriação.
ÍRIS e Alece impulsionam em 2025 transparência com parceria em Linguagem Simples:
O ÍRIS LabGov participou do lançamento do Projeto LegiSimples em 29 de setembro de 2025. A iniciativa, conduzida pela Assembleia Legislativa do Ceará (Alece), visa modernizar a comunicação interna da Casa, aplicando a Linguagem Simples e recursos de Direito Visual na produção de seus atos normativos. O objetivo principal é tornar a comunicação legislativa mais acessível e próxima da sociedade. A contribuição do ÍRIS foi central, com a palestra “Linguagem Simples aplicada ao contexto do Legislativo”, ministrada por Mônica Saraiva, gestora do Núcleo de Linguagem Simples do Laboratório. A parceria reforça o papel do ÍRIS na promoção da inovação e da transparência, alinhando-se à Lei Estadual n: 18.246/2022, feita em parceria entre o ÍRIS e a PGE-CE, que instituiu a política pública pioneira no estado.
Durante o evento, o ÍRIS assinou um Acordo de Cooperação Técnica (ACT) com a Alece. Este ACT é considerado essencial para o sucesso do projeto, pois tem como foco a capacitação dos servidores e a sensibilização da instituição sobre a relevância de uma comunicação pública que seja clara e de fácil acesso. Mônica Saraiva destacou a importância de levar esta formação ao Legislativo. Para ela, a clareza textual, o uso de palavras comuns e as explicações dos termos técnicos são cruciais para que tanto os servidores quanto a população entendam o que está sendo debatido e decidido. “Quanto mais clareza o texto tiver, mais fácil será para os servidores e para a população entenderem.”
